Términos y Condiciones

Al visitar o acceder a la información y/o comprar nuestros productos desde nuestro sitio web www.grupoowc.com (en adelante el “Sitio Web”), usted (en adelante el “Usuario”) acepta haber estudiado y entendido todos los términos y condiciones del servicio que se describen en el presente documento incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos (en adelante los “Términos y Condiciones”) y manifiesta estar de acuerdo con cada uno de ellos. Asimismo, usted se compromete a seguir las instrucciones para el correcto uso del Sitio Web y, por lo tanto, de los servicios que en el mismo se ofrecen. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le instamos a no acceder ni utilizar el Sitio Web, su material, su información y/o los servicios que por este medio se ofrecen. Los Términos y Condiciones del servicio podrán ser modificados en cualquier momento a entera discreción de Grupo OWC, y se actualizarán en el Sitio Web, como corresponde. Por esta razón, la utilización de los servicios del Sitio Web en un momento posterior a la realización de estas modificaciones, implica que el Usuario acepta las mismas, y por lo tanto lo instamos a revisar periódicamente dichos Términos y Condiciones, para acceder a la versión actualizada aplicable al momento del uso del Sitio Web. Es obligación del Usuario estudiar y aceptar los Términos y Condiciones del servicio cada vez que acceda y/o utilice los servicios del Sitio Web. Estoas Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

CLÁUSULA PRIMERA: Del operador del Sitio Web.

El Sitio Web es operado por la empresa GRUPO INMOBILIARIO GUADALUPE S.A. (en adelante la “Compañía”) con cédula jurídica número 3-101-740543. Para cualquier aspecto relacionado con el Sitio Web o los presentes Términos y Condiciones, se atenderán comunicaciones en la siguiente dirección física: Gauchipelin, Escazú edificio VMG, Piso 1.; o al teléfono (+506) 2506 3813 y correo electrónico info@grupoowc.com

CLÁUSULA SEGUNDA: Del Usuario.

El Usuario podrá utilizar los servicios que brinda el Sitio Web, siempre y cuando sea una persona mayor de edad en Costa Rica (18 años cumplidos), que ingrese a la dirección electrónica www.grupoowc.com, que cuente con capacidad legal para contratar y que manifieste haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de uso del servicio.

Para efectos de proceder con alguna solicitud desde el Sitio Web, el Usuario deberá ingresar como mínimo la siguiente información: nombre completo, teléfono y correo electrónico de contacto, así como el mensaje que desee enviar a la Compañía.

El Usuario deberá brindar información veraz y exacta y garantiza que los datos que aporta son suficientes para ser identificado y/o localizado. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al Usuario, así como cualquier información falsa brindada, facultará a la Compañía para proceder con eliminación inmediata del mensaje o solicitud del Usuario en cuestión.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar la prestación de sus servicios a cualquier Usuario, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Está prohibido utilizar nuestros productos con propósitos ilegales o no autorizados. Así como violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor) al usar el Servicio del Sitio Web.

El Usuario está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio del Sitio Web, o cualquier contacto en el Sitio Web a través del cual se prestan los servicios, sin el consentimiento previo y por escrito de parte de la Compañía.

CLÁUSULA TERCERA: Del Territorio.

Los servicios brindados por el Sitio Web se limitarán únicamente a la República de Costa Rica (en adelante el “Territorio”).

CLÁUSULA CUARTA: Sobre los Productos y los Precio.

Las descripciones de los Productos que se comercializan en el Sitio Web (en Adelante los “Productos”) están basadas en la información disponible para la Compañía en dicho momento. En caso que el Usuario tenga alguna duda sobre alguno de los detalles del Producto, deberá consultarle a la Compañía. Los precios de los Productos se indican en Dólares, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América y/o Colones, moneda de curso legal de la República de Costa Rica y no incluyen los impuestos aplicables. Los precios de los Productos están sujetos a cambio sin aviso.

La Compañía se reserva el derecho de modificar o discontinuar los Productos, los servicios (o cualquier parte del contenido del Sitio Web,) en cualquier momento sin aviso previo. Asimismo,

La Compañía no será responsables ante ninguna persona por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los Productos y/o servicios del Sitio Web.

Ciertos Productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sSitio Web. Estos Productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo exclusivamente con nuestra Política de Devolución.

La Compañía se reserva el derecho, a limitar las ventas de los Productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. La Compañía puede ejercer este derecho caso por caso. La Compañía se reserva el derecho de limitar las cantidades de los Productos o servicios que ofrece. Todas las descripciones de Productos o precios de los Productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de descontinuar cualquier Producto en cualquier momento. Cualquier oferta de Producto o servicio hecho en el Sitio Web se considerará nula donde esté prohibido. Para más detalles, por favor revisar nuestra Política de Devoluciones.

CLÁUSULA QUINTA: Comunicación con el Usuario.

Todo Usuario que se registre y/o utilice los servicios del Sitio Web acuerda que se le envíe a su correo electrónico registrado cualquier otra información relacionada con sus solicitudes. Por lo anterior, el Usuario es responsable de mantener su información personal actualizada y de revisar periódicamente su correo electrónico.

Todo Usuario que se registre y/o utilice los servicios del Sitio Web podrá marcar su preferencia para recibir comunicaciones adicionales por parte la Compañía a su correo electrónico. Así, y en caso de así requerirlo, el Usuario podrá recibir información sobre promociones, productos, invitaciones a eventos, notificaciones sobre cambios a los Términos y Condiciones, así como cualquier otra información que la Compañía desee comunicar al Usuario.

CLÁUSULA SEXTA: Enlaces a otras páginas e información publicada por Usuarios o terceros para evaluaciones de los Productos.

La Compañía podrá postear en el Sitio Web, enlaces a otras páginas web. El Usuario acepta en forma expresa que la Compañía no se hace responsable por el contenido de dichos enlaces ni de la veracidad o exactitud de la información contenida en los mismos.

Como parte de la evaluación de los Productos, y de los servicios prestados, la Compañía podrá permitir que Usuarios o terceros publiquen comentarios, recomendaciones, y/o valoraciones de Productos, así como cualquier otro tipo de información relativa a los bienes y servicios recibidos, siempre que la misma no sea difamatoria, denigrante, injuriosa, irrespetuosa, amenazante, invasiva a la privacidad, ofensiva, violatoria de derechos de propiedad intelectual, contengan proselitismo, constituyan spam o incluyan contenidos que podrían ser considerados ilegales de cualquier forma. La Compañía se reserva la facultad de borrar, sin ningún tipo de responsabilidad de su parte, cualquier contenido de este tipo, o cualquier contenido que considere es falso o realizado a través de un perfil de usuario falso.

CLÁUSULA SÉTIMA: Protección de Datos Personales y derechos de propiedad intelectual.

De conformidad con la Ley 7472 Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y la Ley 8968 Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales, la Compañía adoptará medidas de seguridad eficaces en sus procesos para proteger la identidad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios. No obstante lo anterior, la Compañía no se hace responsable por el uso o filtración de datos personales que se ejecuten a través de otras plataformas que participen en los procesos del Sitio Web.

Los Usuarios del Sitio Web manifiestan y garantizan que son los legítimos titulares o bien que cuentan con los derechos necesarios sobre el contenido que postean, además manifiestan que el uso del contenido que suministran no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros y no causará daños a ninguna persona o entidad. Asimismo, los Usuarios manifiestan que eximen a la Compañía de toda responsabilidad relacionada con el contenido que postean y que indemnizarán a la Compañía en caso de cualquier demanda resultante del contenido que los Usuarios postean.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos de el Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: su diseño gráfico, los signos distintivos que aparecen (marcas y nombres comerciales), los programas de ordenador subyacentes y/o software (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) corresponden única y exclusivamente a la Compañía, y no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, alterados, transformados, distribuidos, extraídos, o de ninguna manera apropiados por parte de terceros o de Usuarios. El uso del Sitio Web por parte del Usuario no implica de ninguna forma que exista una cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de la Compañía.

CLÁUSULA OCTAVA: Liberación de responsabilidad.

El Usuario reconoce y acepta que el uso del sitio web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. La Compañía no será responsable por el uso indebido que puedan realizar Usuarios o terceros del Sitio Web.

La Compañía no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del Usuario por virus o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que puedan suponer un riesgo para su equipo de cómputo.

La Compañía tampoco será responsable por procesos de pedido de Producto que no hayan podido completarse por fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones, ya que estos servicios son brindados al Usuario por parte de terceros ajenos a la Compañía.

La Compañía no tendrá responsabilidad por la falta de ejecución de sus obligaciones cuando medie fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigencia de legislación gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole que le impidan la ejecución de sus obligaciones.

CLÁUSULA NOVENA: Aspectos varios.

TÍTULOS O ENCABEZADOS: Los títulos que se emplean para encabezar cada cláusula de este documento, se introducen para facilitar su lectura, y no deben ser considerados como parte del texto del mismo para efectos de su ejecución ni para interpretar su contenido.

NULIDAD: Si alguna disposición de este documento fuera declarada nula o anulable por autoridad judicial o arbitral se tendrá por no puesta, pero la legalidad y validez del resto de los Términos y Condiciones no se verá afectada o limitada por dicha omisión.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES: El uso de este Sitio Web será regido e interpretado de conformidad con la legislación costarricense. Cualquier conflicto, controversia o diferencia que pudiera relacionarse con, o derivarse de la relación entre la Compañía y el Usuario o cualquier tercero que utilice el Sitio Web será resuelto por los Tribunales de Justicia de Costa Rica.

Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación de los presentes Términos y Condiciones, podrá evacuarse mediante el correo electrónico info@grupoowc.com; la respuesta a estas consultas no implicará una modificación ni total ni parcial de este documento, ni tampoco una dispensa de su cumplimiento.

Políticas de Cancelación y Devolución de Reserva

Para poder solicitar la cancelación de su reserva debe realizarse durante los primeros 30 días. Realice esta solicitud al correo info@grupoowc.com. Toda cancelación tendrá un cargo de 2.5% más USD 100 de gastos administrativos. El reembolso se aplicará a la misma tarjeta de cédito o débito con la cual se realizó la reserva.

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